Стоимость включает 1 год технической поддержки
ИИ-ресепшн UTINET — интерактивная стойка с ИИ-помощником для посетителей. Она отвечает на типовые вопросы, помогает сориентироваться на объекте, найти нужного сотрудника или помещение и пройти стандартные сценарии без обращения к администратору.
Решение включает оборудование, программное обеспечение, настройку под задачи организации, запуск и техническую поддержку.
Берёт на себя типовые вопросы посетителей
Большая часть обращений на ресепшн повторяется: куда пройти, как найти сотрудника, где находится нужный кабинет, во сколько начинается мероприятие или как воспользоваться услугой. ИИ-ресепшн помогает получить эту информацию самостоятельно.
|
Помогает посетителям Подсказывает, куда пройти, к кому обратиться и что сделать дальше. |
Разгружает сотрудников Берёт на себя часто повторяющиеся вопросы и стандартные обращения. |
Работает по вашим правилам Сценарии, информация и интерфейс настраиваются под конкретную организацию. |
ИИ-ресепшн под задачи вашей организации
Набор вопросов и сценариев зависит от места установки. Посетитель выбирает нужную тему, система уточняет детали и помогает получить ответ или выполнить необходимое действие.
|
Клиника • У меня есть запись • Хочу записаться на приём • Найти врача или кабинет • Подготовка к приёму и анализам • Режим работы и услуги • Другой вопрос |
Офис компании • Я пришёл на встречу • Найти сотрудника • Найти отдел или переговорную • Оформить посещение • Правила для посетителей • Другой вопрос |
|
Бизнес-центр • Найти компанию или офис • Как пройти к нужному арендатору • Зарегистрировать визит • Связаться с компанией • Парковка и правила прохода • Другой вопрос |
Гостиница • Завтрак и ресторан • Заезд и выезд • Услуги отеля • Найти нужное место • Связаться с сотрудником • Другой вопрос |
|
Учебное заведение • Найти аудиторию • Узнать расписание • Найти кафедру или преподавателя • Информация о мероприятиях • Навигация по корпусу • Другой вопрос |
Выставка или мероприятие • Регистрация • Найти стенд или зал • Посмотреть программу • Узнать время выступления • Навигация по площадке • Другой вопрос |
Сценарии не ограничены этим списком. ИИ-ресепшн можно настроить под процессы, терминологию и информацию конкретной организации.
От вопроса — к ответу за несколько шагов
Посетителю не обязательно самостоятельно формулировать запрос. Интерфейс предлагает понятные категории и последовательно уточняет необходимую информацию.
|
1. Выбор темы Например: «У меня есть запись» |
→ |
2. Уточнение Время, сотрудник, услуга или другие данные |
→ |
3. Ответ или действие Маршрут, инструкция, регистрация или нужная информация |
Несколько вариантов исполнения
Формат оборудования подбирается под место установки, поток посетителей и доступное пространство:
- Настольный терминал – компактное решение для стойки ресепшн, регистратуры или зоны обслуживания;
- Стойка с горизонтальным экраном – для входных зон, холлов и пространств, где важен крупный и удобный интерфейс;
- Вертикальный терминал – универсальный вариант для офисов, клиник, гостиниц и общественных пространств;
- Напольная наклонная стойка – самостоятельная точка обслуживания для объектов с постоянным потоком посетителей.
Настроим под вашу организацию
|
01
База знаний
Загружаем информацию, которой должен владеть ИИ-помощник. |
02
Сценарии
Настраиваем категории вопросов, уточнения и последовательность действий. |
|
03
Фирменный стиль
Адаптируем оформление, цвета, логотип и интерфейс под бренд. |
04
Интеграции
При необходимости подключаем внутренние системы и сервисы заказчика. |
ИИ-ресепшн под ключ
UTINET поставляет не только терминал, но и готовый комплекс оборудования и программного обеспечения для запуска ИИ-ресепшна на объекте.
|
Оборудование Подбираем формат стойки и комплектацию под место установки. |
Программное обеспечение Настраиваем интерфейс, ИИ-модель, базу знаний и сценарии работы. |
Запуск и поддержка Монтаж, настройка, запуск, гарантия и дальнейшее техническое сопровождение. |
Подберём ИИ-ресепшн под вашу площадку
Поможем выбрать оборудование, определить необходимые сценарии и подготовить конфигурацию решения под задачи вашей организации.
| Информационный лист: | |
| Экран | Сенсорный дисплей |
| Разрешение | Зависит от выбранного оборудования |
| Яркость | Настраиваемая |
|
|
Есть |
| Операционная система | Android |
| Платформа управления | UTINET UtiMedia Digital Signage |
| Мультитач | Да |
| Корпус | Настольное или напольное исполнение |
| Удаленное управление | Есть |
